اضغط هنا لعرض البروشور الخاص بالانظة الذكية

ماهي خدمة الأنظمة الذكية 24x7 ؟

تمثل الأنظمة الذكية حلقة وصل بين أجهزة الإنذار الموصلة بالمباني والمنشآت وبين غرفة عمليات الدفاع المدني من جهة، ومن جهة أخرى يربط تلك المباني والمنشآت بقاعدة بيانات تحتوي على   كل ما يتعلق بالمنشأة أو الموقع من حيث (عدد الطوابق/ مداخل ومخارج الطوارئ/البنايات المجاورة/المواد الخطرة أو السريعة الاشتعال داخل الموقع/أقرب نقطة للتزود بالماء/المعدات التي يتطلبها ذلك الموقع كارتفاع الموقع وذلك لاختصار الزمن المعياري للوصول واختيار المعدات الملائمة لكل حادث ،حيث يوفر النظام إمكانية المراقبة والسيطرة على أنظمة الإنذار والمكافحة والسلامة في المباني على مدار الساعة ، لتأمين اقصر زمن لوصول فرق الإطفاء والإنقاذ ، ولضمان جاهزية أنظمة الإنذار والمكافحة الدائمة للعمل ، وتلافي مشكلة تعطلها أثناء وقوع الحوادث.

إن تركيب الأنظمة الذكية 24x7 من الدفاع المدني بدبي في كافة الأبنية العامة والخاصة والمؤسسات ضرورة يلزم بها القانون. فبتركيب الأنظمة ستتمكن إدارة الدفاع المدني بدبي من مراقبة الأبنية لحظة بلحظة والاستجابة إلى إنذارات تهديد السلامة للحياة والممتلكات. حيث أن المراقبة الإلكترونية لهذه الشبكة ستزيد من سلامة البنى التحتية للمدينة بغرض رفع مستلزمات السلامة في المدينة. وستصبح إدارة الدفاع المدني قادرة على حماية الثروة الوطنية والأفراد المتواجدين والوافدين إلى دبي، سواء في أسواق المدينة القديمة أو ناطحات السحاب الرائعة.

يعتبر النظام إلزامياً لجميع المباني والمنشآت باستثناء المنازل حيث ستتوفر لها الخدمة اختيارياً وفقاً للقانون الصادر من المجلس التنفيذي لإمارة دبي رقم (2) لسنة 2009 بشأن السلامة الوقائية من أخطار الحريق في إمارة دبي ، وستشمل خدمات النظام جميع المباني والمنشآت القائمة والتي هي قيد الإنشاء على اختلاف مكوناتها الإنشائية ووظيفتها التشغيلية وعمرها الزمني.

ما هو الغرض والفائدة من خدمة الأنظمة الذكية 24x7 ؟

حماية الأرواح والممتلكات من خلال:

- مراقبة إنذارات تهديد السلامة والحياة 24x7

- إعداد تقارير دقيقة في وقتها بالضبط.

- الإنذار المباشر بحالات الطوارئ.

- التنسيق مع خدمات الطوارئ بما فيها فرق إطفاء الحريق والشرطة والخدمات الطبية.

- تزويد الدفاع المدني بقاعدة بيانات مسبقة حول أقرب طريق للوصول إلى البناء وعدد الطوابق الموجودة ومداخل ومخارج الطوارئ والأبنية المجاورة والمواد الخطرة في حال وجدت داخل البناء وأقرب مورد للتزود بمياه الإطفاء ؛ مما سيمكن فرق الدفاع المدني من اختيار المعدات اللازمة لكل حادث كي يتم التعامل معه بشكل صحيح ومناسب.

- تتضمن الإنذارات المرسلة من خلال هذا النظام إلى الدفاع المدني إنذارات: الحرائق والمصاعد والطوارئ وأعطال معدات السلامة وانقطاع الكهرباء وانخفاض مستوى المياه في الخزانات وأعطال مضخات المياه.

- الاختبار الدوري لمعدات مكافحة الحرائق، كالمضخات، من غرفة التحكم الرئيسية لضمان سلامة وعمل هذه الأنظمة.

المستندات المطلوبة للاشتراك بالخدمة ؟

1- صورة من الرخصة التجارية (للمنشآت التجارية).

2- خارطة المبنى الصادرة من بلدية دبي (للمباني).

3- خريطة الطريق الموصل للمنشأة مع تحديد المعالم الرئيسية للمنطقة.

 ما هي آلية الاشتراك بالخدمة ؟

تمر مراحل الاشتراك في خدمة الأنظمة الذكية بعدة مراحل مختلفة وفيما يلي شرح لهذه المراحل من لحظه التسجيل بالخدمة إلى ربط الموقع:

1- تسجيل المبنى من خلال كاونترات التسجيل وخدمة العملاء رقم (15 و 16) الموجودة في المبنى الرئيسي لإدارة الدفاع المدني بدبي - منطقة القصيص.

2- توفير المستندات المطلوبة.

3- سوف يقوم فريق الفنيين بعملية مسح شامل للمبنى/المنشأة وفحص مدى ملائمة أجهزة وأنظمة الحريق المتوفرة للربط بالنظام ، وإصدار التقرير الفني بناء على ذلك.

4- في حالة وجود أي نواقص أو ملاحظات فنية تتعلق بلوحة إنذار الحريق أو عطل بأيٍ من أنظمة السلامة المتوفرة في الموقع ، سيتم اطلاعكم عليها وذلك للتنسيق من قبلكم مع شركات الصيانة لإتمام جميع الملاحظات والقيام بالتصليحات المطلوبة وفقاً لفئات المباني المحددة ، وذلك لتحديد التكلفة.

5- يتم تزويدكم بعرض الأسعار الخاص بربط المبنى/المنشأة، على أن يتم دفع الرسوم خلال (7) أيام من تاريخ استلام عرض الأسعار.

6- تركيب أجهزة الاتصال وبط المبنى/المنشأة بخدمة الأنظمة الذكية.

 

ما هي الرسوم المخصصة للخدمة ؟

تنقسم الرسوم المخصصة نظير الربط بالأنظمة الذكية إلى جزئين:

ما هي الفترة الزمنية المستغرقة للتوصيل بالخدمة ؟ 

وفقاً لفئات المباني

ما هي وسائل تسديد رسوم المراقبة السنوية ؟

ما هي الجهات التي يجب الاتصال بها في حالة حدوث أي عطل فني أو الاستفسارات ؟ 

يمكن ذلك إما عن طريق:- مراجعة قسم (الأنظمة الذكية ) في إدارة الدفاع المدني القصيص

الاتصال بكاونترات التسجيل وخدمة العملاء رقم (15 و 16) الموجودة

في المبنى الرئيسي لإدارة الدفاع المدني في القصيص على الأرقام التالية

- هاتف: 7052165 04 / 7052312 04

- فاكس:  7052320 04 /7052126 04

- بريد الكتروني: عنوان البريد الإلكترونى هذا محمى من المتطفلين , تحتاج إلى تفعيل الجافا لتتمكن من رؤيته