عقدت إدارة الاستراتيجية والمستقبل ورشة عمل "إعداد وتحديث مواصفات الأيزو" لفرق العمل، قدمها السيد ياسر محمود "محلل مخاطر"، وذلك في إطار التزام الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي بمتطلبات الجودة، والمنافسة بأعلى المستويات في كافة قطاع الخدمات، واستدامة جودة مستوى خدمة المتعاملين، واشتملت الورشة على التعرف بمتطلبات النظام وطرق تطبيقه في العمليات التخصصية للإدارة العامة وإجراء عمليات التدقيق على النظام لزيادة فعالية الأداء.