نظمت إدارة الاستراتيجية والمستقبل ورشة عمل لفريق "أنظمة المقترحات والشكاوى"، استعرضت خلالها السيدة مريم بن غليطة رئيس قسم الابتكار، أنظمة المقترحات الاتحادية والمحلية ودورها في تقديم أفضل المبادرات لتطبيق خطة 2020، ودراسة التحديات التي تواجه فريق العمل الجديد، وكيفية معالجتها لتحويلها إلى فرص نجاح ، وشرح المؤشرات الدورية لمنسقي المقترحات.
ويأتي ذلك انطلاقاً من التزام الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي لرعاية الأفكار الابتكارية ، وتقديم أفضل الخدمات للعاملين والمتعاملين، وسعيها الدؤوب في استدامة تطوير أدائها، وجودة كفاءة وفعالية أداء فرق أنظمة المقترحات والشكاوى، بما يحقق رضا المتعاملين ويفوق توقعاتهم ويسهم في جودة الخدمات.
