كثفت إدارة الاستراتيجية والمستقبل من ورش العمل لاستعراض الخطة التشغيلية 2018-2019، والمشاريع والمبادرات التطويرية، ودورها في تحقيق الأهداف الرئيسية للإدارة العامة، بما يسهم في تقديم أفضل الخدمات واستدامة التنمية.

حيث تناولت المحاور الرئيسية للخطة التشغيلية لقطاع الخدمات الذكية، "إدارة أنظمة الاتصالات، وإدارة تقنية المعلومات، وإدارة الأنظمة الذكية"، مع تحديد أدوار الإدارات ومدى تنفيذ الخطة الاستراتيجية ومراحل البناء المختلفة في الربع الأول والربع الثاني والثالث من العام الجاري، والتأكيد على تبني المشاريع والمبادرات التطويرية التي تلعب دوراً في الخروج بأفضل النتائج الإيجابية، والتي قدمتها السيدة هاجر عبدالله الفلاسي محلل رئيسي تخطيط استراتيجي، والمهندسة سهاد حسن المصري خبير التميز، إلى جانب الرقيب علي شاكر.