مهامها توفير النظم والبرامج والخدمات الإلكترونية والاتصالات للإدارة العامة وتشكيلاتها، وتأمين شبكة المعلومات، وتوفير الخدمات الإلكترونية للعاملين والمتعاملين، والعمل على تحديث البرامج الإلكترونية لتتواكب مع التطورات في مجال الدفاع المدني، كما تشرف كذلك على خدمات الشبكات اللاسلكية، واعتماد النوعية، ووضع المعايير والبنية التحتية لأنظمة الاتصالات في الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي.