انقر للاستماع النص المميز!
  • -A
  • +A
  • A

ألوان الدفاع المدني بدبي

عمى الألوان

ضعف البصر في اللون الاخضر

ضعف البصر في اللون الاحمر

لاكتشاف المزيد عن إمكانية الوصول عرض لدينا

خيارات الدخول

ميثاق خدمة المتعاملين

2369 الثلاثاء, 23 أيار 2017 12:22
تقييم0.0 تصويت
0

" بكم نتميز "
جمهورنا الاعزاء
اننا حريصون كل الحرص على تقديم أفضل الخدمات لكم، فتطوير وتحسين جودة خدمات الاجهزة الشرطية بالدولة يعد من ضمن أولوياتنا، وعليه سنبذل قصارى جهدنا لتلبية متطلباتكم واحتياجاتكم بمهنية وشفافية، وهذا مانراه واجباً علينا وحقاً لكم، نأمل منكم التعاون مع موظفينا لتمكينهم من تقديم الخدمة لكم بصورة متميزة


سيف بن زايد آل نهيان
تحرص وزارة الداخلية على توفير خدمات عالية الجودة متميّزة تحقق ثقة ورضا المتعاملين تفوق توقعاتهم


التــــــــــــــــزامنا تجاهـــــــــــــــــــــــكم
•    حسن استقبالكم ومعاملتكم باهتمام واحترام
•    ان تحظوا بخدمة متميزة وعالية الجودة ومعاملة عادلة.
•    ان تلبي احتياجاتكم بمهنية واحترافية من قبل موظفين مدربين ومؤهلين.
•    ان تتم الاستجابة لطلباتكم واحتياجاتكم دون تأخير مع بذل أقصى الجهود وتلبيتها في الوقت المناسب.
•    أن نوفر المعلومات الدقيقة لكم عن خدماتنا ومتطلباتها بشكل واضح وفي المواعيد المحددة لإنجازها.
•    أن نعمل على تبسيط الاجراءات وتقليص زمن تقديم الخدمة لتحسين سرعة خدماتنا لكم مع الجودة.
•    ان نعمل على تقديم خدماتنا وتوفير المعلومات عبر القنوات المختلفة في الاوقات التي تناسبكم قدر الامكان.
•    نرحب بأرائكم ومقترحاتكم وانطباعاتكم حول خدماتنا من خلال توفير قنوات عدة، واتاحة الفرصة لكم لمشاركتنا في تطوير خدماتنا.


ما نرجوه منكم لتوفير خدمة متميزة لكم
•    تقدير جهود موظفينا في خدمتكم ومعاملتهم باحترام متبادل.
•    توفير جميع الوثائق والاوراق الثبوتية المطلوبة عند تقديم الطلب.
•    توفير جميع المستندات والمعلومات والبيانات المطلوبة بشكل كامل ودقيق و إتمام المعاملة.
•    اعلامنا في حالة وجود خطأ أو تعديل في البيانات بأسرع وقت ممكن.
•    إبلاغنا بأي تغييرات في المعلومات الشخصية وذات الصلة بالأوضاع كتغيير العنوان أو الظروف المتعلقة بإتمام المعاملة.
•    الرد على استفسارات موظفينا بشكل متعامل وفي الوقت المحدد.

عدد مرات القراءة 2369 مره
0
Shares

Leave a comment

عن الدفاع المدني

اتصل بنا Management Email

اتصل بنا

x
997
+971 800 997
+971 4 7052041 - 24/7
ccs@dcd.gov.ae
DCD HQ, Dubai P.O. Box 11377 Dubai, UAE
يقدم مركز الاتصال خدماته على مدار 24 ساعة، طيلة أيام الأسبوع

النشرة الإخباريةnewsletter

آخر تعديل 19.08.2019

يجب أن تكون دقة الشاشة 1280x1024 لأفضل تصفح للموقع

Official Smart Gov logo Official Dubai Government Complain Logo Official Dubai Government Esuggest  Logo Official Dubai Government Careers Logo Official UAE Government Logo

زيارة الزوار

54132399
Today
Yesterday
This Week
Last Week
This Month
Last Month
All days
14731
19080
33811
89184
251299
0
54132399
Your IP: 10.234.102.113
2019-11-18 17:09
  1. تحميل التطبيق الذكي
  2. Android App Ios App
 
جميع الحقوق محفوظة © الادارة العامة للدفاع المدني بدبي
2014 - 2019 | حقوق التأليف والنشر

حالة التطبيق



حالة التطبيق


smile meter icon dcd
;
انقر للاستماع النص المميز!
 

هل مازلت تريد المساعدة؟

نحن هنا لنقدم لك أي معلومات أو الإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديكم

قد تجد أيضا إجابتك في موقعنا أسئلة وأجوبة الجزء

123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789 123456