أطلقت الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي، مبادرة "حياكم"، وهي إحدى مبادرات إدارة الموارد البشرية التي تستهدف وتحفز طاقات وقدرات الموظفين الجدد، لتكون بمثابة نقطة الانطلاقة نحو تنفيذ المهام حسب محاور الحقوق والواجبات بتفهم وسعادة، وخلق انطباع أولي يعكس اهتمام الإدارة العامة بالمنضمين حديثاً للعمل في مختلف الإدارات والأقسام، ودعما لخططها الاستراتيجية في زيادة الإنتاجية ورفع مستويات الرضا الوظيفي. 

واشتملت المبادرة في أول فعاليتها التي خصصت للإطفائيين من خريجي الدورة التأسيسية رقم "44"، على عرض تقديمي لإدارة الموارد البشرية، عن منهجية العمل المتكاملة والشاملة، التي تمثل رؤية واضحة لهم، ليكونوا على علم ودراية بالمسار الوظيفي والمهني وبرامج التدريب والتنمية المهنية المستمرة، كما اشتملت على ترسيخ قيم عمل الدفاع المدني المتمثلة في العدالة، والعمل بروح الفريق الواحد وحسن التعامل والنزاهة والولاء والمسؤولية المجتمعية، والتركيز على معرفة الإطفائيين الجدد على الأهداف الاستراتيجية للدفاع المدني المتمثلة في الاستعداد التام لمواجهة الأزمات والكوارث، والريادة في عمليات الإطفاء والإنقاذ، والتحسن المستدام على الأداء المؤسسي، وتخلل عرض الموارد البشرية عمليات تدريبية لتعلم العمل الجماعي وغرس روح المبادرة والقيادة.

فيما ركز الجانب القانوني من المبادرة على محاضرة عن الثقافة القانونية للإطفائين الجدد، بهدف تمكينهم من الاطلاع ومعرفة الاحكام الواردة في قوانين الموارد البشرية وما تضمنه من حقوق وواجبات وإجراءات، حيث استعرض القانون رقم (6) لسنة 2012 بشأن إدارة الموارد البشرية للعسكريين المحليين العاملين في إمارة دبي، ومبادئ السلوك الوظيفي والمسؤولية الشخصية والعلاقة بين المنتسبين.

وجاءت مشاركة إدارة شؤون المراكز في مبادرة "حياكم" بتقديم محاضرة متكاملة عن الهيكل التنظيمي لقطاع الإطفاء والإنقاذ، والهيكل التنظيمي للمراكز، لتمكين الإطفائيين الجدد من القيام بمهامهم بكفاءة ومهنية عالية، مع شرح مبادئ السلوك الوظيفي والمهام التفصيلية والفئات المناوبة والتفتيش الأسبوعي واساسيات من دليل اجراءات الطوارئ، واستعرضت كذلك من خلالها رسالة الدفاع المدني في العمل بفاعلية وكفاءة لتعزيز جودة الحياة لمجتمع الإمارات من خلال تقديم خدمات الأمن والسلامة بطرق ذكية وبيئة محفزة للابتكار وذلك حفاظاً على الأرواح والأعراض والممتلكات.

وأكدت مدير إدارة الموارد البشرية أن مبادرة "حياكم" تهدف للترحيب بالمنتسبين الجدد، ونحرص على تعريفهم بطبيعة المهام الوظيفية والأدوار التي يناط بهم القيام بها، مؤكدة أن البرنامج التعريفي للموظفين الجدد، يتضمن التدريب التوجيهي وتمليك الدليل الوظيفي، الذي يحتوي على نبذة عن توجه الدفاع المدني من حيث الرؤية والرسالة والأهداف والهيكل التنظيمي، ووثيقة السلوك المهني، وسياسات وإجراءات الموارد البشرية، ونعمل وفق سياسات وتوجهات الإدارة العامة على دمجهم في فرق العمل المختلفة، وإيجاد بيئة عمل محفزة على الإنتاج في  كافة الإدارات والأقسام.

استقبل سعادة اللواء خبير راشد ثاني المطروشي مدير عام الدفاع المدني بدبي، سعادة اللواء الدكتور أحمد ناصر الريسي مفتش عام وزارة الداخلية، وسعادة اللواء عبيد مهير بن سرور نائب مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي، في منصة الدفاع المدني ضمن منصة حكومة دبي الذكية في معرض جيتكس للتقنية 2019 في دورته ال “39".

وقدم اللواء المطروشي شرحاً متكاملاً عن مراحل تحول خدمات الدفاع المدني بدبي من الكترونية إلى ذكية، وعن توظيف المسرعات والذكاء الاصطناعي في مجال العمل التخصصي ترسيخاً لتوجهات القيادة الرشيدة في استشراف المستقبل، مؤكداً أن الدفاع المدني بدبي يوظف كافة إمكانياته لمواكبة التطور التقني والتكنولوجي العالمي لأجل تعزيز خدماته المقدمة للمتعاملين.

سلم العقيد سليمان عبدالكريم البلوشي مدير إدارة الشؤون الفنية في الإدارة العامة للدفاع المدني بدبي، منتسبي الدورة التخصصية " الطرق الحديثة في كيفية صيانة وتشخيص الأعطال وإصلاحها" لمركبات الإطفاء وملحقاتها شهادات التخرج، وهي الدورة التي نظمتها الإدارة العامة بالتعاون مع شركة روزنباور النمساوية، وجاء ذلك بحضور السيد ايمانويل فوروسك مدير قطاع الخدمات في الشركة.

وتأتي الدورة في إطار سياسات وتوجهات الإدارة العامة للدفاع المدني في دبي لتحقيق غايات استراتيجيتها المستقبلية، بهدف التطوير وتحسين وتحديث الأداء وجودة الكفاءات في مختلف التخصصات، والتي أكدها العقيد سليمان عبدالكريم بأن الدورة تعزز مهنية ومستوى العاملين في الورشة الفنية، والعمل على جاهزية آليات ومركبات الدفاع المدني وصيانتها بشكل دوري، ومواكبة أخر ما توصلت إليه التكنلوجيا الحديثة في المجال الفني، وموضحاً أن التأهيل المستمر لكافة الكوادر يسهم في استدامة التنمية ورفع الإنتاجية.

بحضور سعادة اللواء خبير راشد ثاني المطروشي مدير عام الدفاع المدني بدبي، اختتمت الإدارة العامة فعاليات مشروع معاً نحو الريادة، والتي ترأس سعادته من خلاله جلسات مختبر قطاع "الخدمات الذكية" وقطاع "الحماية والسلامة، بحضور العميد راشد خليفة البوفلاسة مساعد المدير العام للخدمات الذكية، والسيدة عفاف جاسم المهيري مدير إدارة السياسات ودعم القرار.

واشتملت جلسات المختبر على تحديد معوقات وتحليل الواقع في قطاعي "الخدمات الذكية والحماية والسلامة" استناداً على التجارب العملية، وبحث الحلول وتنزيلها إلى أرض الواقع، ووضع المبادرات الإيجابية وطرح الأفكار التطويرية.

وخاطب اللواء المطروشي الحضور مؤكداً على الدور القيادي لهم والدور الذي ينبغي القيام به، انطلاقاً من مكانة دبي الريادية في مختلف المجالات، والتي حتمت على إدارة الدفاع المدني في دبي أن يعملوا على تطوير نظام متكامل يستند إلى أفضل الممارسات العالمية في مجالات دراسة الأفكار الابداعية واعتمادها ومتابعة تنفيذها وصولاً إلى تحقيق الأهداف والنتائج الملموسة، في رحلة استشراف المستقبل، ونوه إلى أن الدفاع المدني جزء من المؤسسات الساعية لتحقيق طموح القيادة، ويدعمون كافة الأفكار والمبادرات الإبداعية وفق جدول زمني ذو أثر يتجلى مع خواتيم ديسمبر 2019.

وأشار المطروشي إلى إعادة تنظيم للفترة الماضية وتحليل الواقع في مختلف القطاعات، ووضع التصور لبدء عمليات التطوير تماشياً مع توجهات الحكومة، والالتزام بمبدأ الشفافية فيما يتعلق بمسارات العمل في الإدارة العامة ورسالتها وسياستها، ونشاطاتها على كافة المستويات الإدارية، بما يساهم ويدعم عمليات التطوير وخلق الحلول الابتكارية لمواجهة التحديات، مؤكداً أن جميع القطاعات تكمل بعضها البعض لأجل تحقيق سياسات واستراتيجية الإدارة العامة في تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين وإسعادهم، وطالب المطروشي بتوثيق كافة المبادرات لتحقيق الطفرة المرجوة، ووجه سعادته بتوفير مقومات التطوير بما فيها القوة البشرية والتقنية والمادية، والعمل على دراسة وتقييم الممارسات والمحركات والنتائج لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

وطالب المدير العام العاملين في الحرص على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين حسبما يتوقون هم أنفسهم أن يتلقوا أجود الخدمات عند الذهاب لطلب أي معاملة من الدوائر الأخرى، وضرورة اختصار وقت إجراء المعاملات في كافة منافذ الخدمات، مع ضرورة الالتزام بالاحترافية في العمل واستدامة التأهيل للعاملين، والتقيد بمبادئ العمل المؤسسي لتـحـسـيـن الأداء وفـعـاليته لبلوغ الأهداف الاستراتيجية.

فيما أكد العميد راشد خليفة البوفلاسة مساعد المدير العام للخدمات الذكية، الدفاع المدني بدبي يؤسس لتبني الأفكار الإبداعية والتي من شأنها تحسين وتطوير الأداء المؤسسي، لتعزيز مكانة دبي كأكثر مدن العالم ابتكاراً وإبداعاً، ونشر الممارسات المحفزة للابتكار وتبني الأفكار المبدعة، مما يعكس التزامنا بصياغة مستقبل العمل في المجال التخصصي وجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين، مؤكداً أن المبادرات والمشاريع مثل "معاً نحو الريادة" يجعل من الدفاع المدني بيئة محفزة للنمو والإبداع للخروج بأفضل الحلول على مستوى القطاعات والإدارات.