إدارة الدفاع المدنى حريصة على إتاحة الفرصة لجميع مستخدمى الإنترنت للوصول لموقعها الإلكترونى، مع توفيرها لميزة تكبير وتصغير الخط .
معيار الموقع:
يخضع الموقع لتوجيهات حكومة دبىV3.0،لضمان الاهتمام باحتياجات المتعامل ، مع السماح للمستخدمين بالحفاظ على مستوى معين من تجربة تصفح موحدة عبر المواقع الحكومية.
الملاحة بلوحة المفاتيح :
تسهل عملية التنقل بين الصفحات. أستخدم المفتاح (( Tab بعد اختيار أي قائمة للتنقل من قائمة لأخرى. لأغراض فتح الصفحة ضع الفأرة على علامة + وللإغلاق ضعها على علامة – التى تظهر تلقائياً.
لطلب المساعدة
تحتوى هذه الصفحة على معلومات للمساعدة بشكل عام فى كل ما يتعلق بالموقع.
: إذا كان لديكم أي استفسار أومشكلة حول صفحة ما لم يتم معالجتها ، يرجى الاتصال بنا على
http://www.dcd.gov.ae/portal/ar/contactus/feedback.jsp
كيفية استخدام موقعنا :
تمثل علامات التبويب الموجودة فى أعلى الصفحة أقسام الموقع الرئيسية، وتستهدف شرائح مختلفة من الناس.
– شرح الأقسام المختلفة وتبويباتها و كيفية الملاحة / التنقل فى الموقع.
على سبيل المثال عند الضغط على أي من علامات التبويب تلك فإنها تبرز، بينما تظهر الأجزاء الرئيسية لذلك القسم أسفل علامة التبويب. وعند اختيارك لقسم معين، فإن القائمة الموجودة على اليسار تتضمن روابط الصفحات الأخرى لنفس القسم.
فى بعض الاحيا ن توجد أسفل القائمة الموجودة فى الجانب الأيسر"روابط إضافية ذات صلة" بمجالات الموقع الأخرى التى قد تكون مفيدة.يمكنك من خلال بعض روابط قائمة القسم الوصول إلى أقسام فرعيه،كما تظهر تباعاً قائمة القسم الفرعية فى القائمة اليسرى، بعيدة قليلأ عن القائمة الرئيسية للقسم.
كما يوجد أيضأ مفتاح “Breadcrumb” فى الأسفل يبين لك الخطوات التى إتبعتها للوصول إلى الصفحة المتواجد بها حاليأ. على سبيل المثال ، قد تقول : Home - > XXX ->How to apply
أي واحدة من هذه الأشياء عبارة عن رابط، إلى جانب كونها تبين لك موقعك فى الموقع، هذا المفتاح يمكنك من الذهاب أعلى قسم أو أكثر إلى "الأعلى"
دعم المتصفح
لقد بذلنا قصارى جهدنا حتى يصبح الموقع قابلاً للاستخدام من قبل أكبر عدد ممكن من المتصفحين.للأسف ، لم تستطع برامج التصفح القديمة الاستفادة من مزايا التقنية الحالية ،لذلك تصميم الموقع لايبدووكأنه مصمم وفقأ لبرامج التصفح الحديثة، مع أنه يجب أن يكون الوصول لكل المعلومات ممكناً .
نحن نشجع جميع المستخدمين ،إذا ماتسنى لهم ذلك، بالإرتقاء ببرامج التصفح باستخدام أحدث نسخة – ليس حصرأ على هذا الموقع، لكن لتعزيز استخداماتك للموقع بصورة عامة.
يمكن الإطلاع على موقع إدارة الدفاع المدنى دبى من خلال برامج التصفح التاليه:
1- إنترنت إكسبلورور Internet Explorer 10.0
2- إنترنت إكسبلورور11.0Internet Explorer
3- فايرفوكس Fire fox 14.0
4- كرومChrome 22
5- سفارىSafari 5.0
6- أوبراOpera12.0
يمكن استخدام الهواتف الذكية التالية للاطلاع على موقع الدفاع المدنى دبي :
1- بلاك بيرى BlackBerry
2- أيفون IPhone 4
3- أيفون IPhone 4S
4- ايفون IPhone5&5S
5-أيفون IPhone 6 & 6S
6- سامسونج جلاكسى Samsung Galaxy SII
7- سامسونج جلاكسى Samsung Galaxy SIII,S4,S6 &Edge
8- نوكيا Nokia
ذوي الاحتياجات الخاصة:
بناءً على جهود الدفاع المدني في دبي المتواصلة للتطوير والتزامنا التام بتحقيق رضاء المتعاملين، يسرنا أن نعلن عن المميزات التالية التى تتيح لذوي الاحتياجات الخاصة فرصة الدخول لموقع الدفاع المدنى الإلكترونى.
 تغيير حجم النص ولون الخلفية.بإمكانك تغيير حجم النص ولون خلفية الموقع من خلال برامج التصفح Browser. |
||||||||
|
|
|
||||||||
|
|
|
||||||||
|
كيفية ضبط حجم النص والتباين العالي :
إذا واجهت أي مشاكل فى قراءة النص، يمكنك تكبير وتصغير الخط من خلال الضغط على الأيقونة (A+ أو A-) فى أعلى الصفحة. كما يمكنك أيضأ تغيير الخط ولون الخلفية بما يتناسب معك، ويمكنك استخدام أشكال مختلفة من الخطوط بيضاء و خلفية سوداء وذلك بالضغط على الأيقونة التالية الموجودة فى أعلى الصفحة.
تبين هذه الإرشادات الكيفية التى تساعدك على تغيير النص و لون الخلفية بنظام التشغيل والبروز بما يتناسب واحتياجاتك.
أما بالنسبة للمستخدمين الذين يعانون من الإعاقة البصرية
شريحة لايستهان بها من مستخدمي المواقع الإلكترونية الحكومية يعانون من بعض الإعاقات البصرية كتدنى الرؤية أو فقدان البصر مثلأ.
لذلك يتضمن الموقع أداة(TOOL) لتحويل النص المقروء إلى نص مسموع حتى يتمكن أصحاب الإعاقة البصرية من الدخول للموقع.
يمكن من خلال استخدام هذه الأداة قراءة الفقرة بالكامل.
بإمكان المستخدمين أيضأ زيادة أو تخفيض الصوت حسب الطلب.
بإمكان المستخدم أيضأ اختيار أي نص من نصوص الموقع لقراءة المحتوى. بعد قيام المستخدم باختيار النص تتم مخاطبته عبر مكبر الصوت ليضغط على المكبر وليبدأ فى قراءة الفقرة المسلط عليها الضوء highlighted .
الطباعة :
إذا استخدمتم متصفح حديث لاتتضمن الصفحات المطبوعة القوائم الجانبية. وفى حالة عدم ظهور عنوان الصفحة على الورقة المطبوعة، يمكنكم ضبط المتصفح لتتم إضافته. وفى العادة يتم ذلك من خلال اختيار مفتاح "إعداد الصفحة" من قائمة "الملف"، أو من خلال مراجعة أيقونة "المساعدة" بقائمة المتصفح لمعرفة كيفية القيام بذلك.
تبادل الرابط مع الأصدقاء :
بإمكان المستخدم أن يتبادل الروابط مع أصدقائه بإرساله لهم عبر البريد الإلكترونى للاطلاع على بعض محتويات الموقع.
: تغيير لغة جوجل
الخيار الذى أضفناه للموقع يمكن المستخدمين فى مختلف البلدان من تغيير لغة الموقع إلى لغتهم المحلية للاطلاع على محتويات الموقع. مع مراعاة أن الترجمة لتلك اللغات المختلفة تتم بواسطة جوجل لذلك نسبة الدقة لاتتجاوز ال 85%.
بإمكان المستخدمين الرجوع للغة الرئيسية فقط من خلال الضغط على الأيقونة المجاورة. وبمجرد قيام المستخدم بوضع الفأرة على تلك الأيقونة تظهر اللغة المستخدمة مثلاً، إذا كانت اللغة العربية هى المستخدمة تظهر اللغة العربية وهلم جرا.
خارطة الموقع :
تتبع الإدارة العامة للدفاع المدنى بدبى المعايير الدولية W3C فى تصميم وهيلكة موقعها الرسمى، مما يجعل المشاهدة والدخول للحصول على المعلومات والخدمات سهلاً.
تكامل الشبكة الإجتماعية :
أدى استخدام نظام API إلى تكامل شبكة التواصل الإجتماعى من فيس بوك، تويتر، جوجل بلس،يوتيوب والانستغرام، بحيث أصبح بإمكان المستخدم مشاهدة كافة التحديثات التى تطرأ على الشبكة من موقعنا مباشرة، ويمكنه الدخول للصفحة الإنجليزية من الجانب الأيسر واللغة العربية من الجانب الأيمن.
.
الخرائط :
قمنا باستخدام الخارطة فى مكانين بالموقع. هما الصفحة الرئيسية وصفحة اتصل بنا.
1)عندما ترى الرقم 11 فإن ذلك يعني هنالك أحد عشر مركزاً للإطفاء ، يمكن الضغط على هذه النقطة للتكبير
2)اضغط على أي نقطة للحصول على المسار من الموقع الذى تتواجد فيه إلى المركز الذى تريده من خلال إدخال اسم منطقتك فى المكان المخصص.
3) اضغط على المسار routing لتشغيله.
4) معاينة الشارع
أضغط على الأيقونة الصغيرة الصفراء وقم بسحبها نحو المنطقة التى تريدها لمعاينة الشارع بتلك المنطقة.
نفس الإجراء فى صفحة اتصل بنا لكن المنظر أكبر عليه يمكن الإستفادة من المساحة الكاملة . 
القائمة الجانبية :
بإمكان المستخدم تصغير حجم الشاشة لتكون المشاهدة مريحة وحسب متطلباته. 
اختيار الشبكة الاجتماعية :
بإمكان المستخدم اختيار الإشعارات حسب احتياجاته. وبإمكانه الاطلاع على كل الشبكة الاجتماعية فى الصفحة 1 أو الضغط على أي رابط لعرض تلك الصفحة فقط.
