تختص بمتابعة تنفيذ اشتراطات الوقاية والسلامة في المباني السكنية والتجارية والصناعية وتطويرها وفقا لمعايير الكفاءة والفاعلية المطلوبة، ومتابعة تطبيق الشروط والضوابط بمنح التراخيص أو تجديدها للشركات والمؤسسات الخاصة والعامة، بعد التأكد من استيفائها للشروط والضوابط النافذة، كما تقوم بإجراءات التفتيش المخطط والمفاجئ، على المنشآت، والمصانع، للتأكد من توفير شروط السلامة والأمان والحد من المخاطر.

تتولى عملية الإشراف على وضع وتطبيق الخطط والبرامج التوعوية الوقائية ، الموجهة لمختلف العاملين في القطاعات الانتاجية والتسويقية والخدمية والتعليمية والصحية والهيئات المجتمعية والجمهور بشكل عام ، ومتابعة تطبيق الممارسات الوقائية والاحترازية السليمة الكفيلة بتلافي الأخطار وحماية المدنيين وتأمين سلامتهم والحفاظ على الممتلكات والثروات الوطنية في مختلف الظروف والمواقع والأوقات والعمل على اعتمادها وتنفيذها.

ترتكز مهام إدارة شؤون المراكز على توفير الدعم والإسناد، لتطوير إداء المراكز، والتأكد من تنفيذ التعليمات والمهام، من خلال توفير الفرق المدربة، في مجال مكافحة الحرائق والإنقاذ، وتأمين الاستجابة الفورية للنداءات ذات الصلة بالحوادث، في مناطق الاختصاص، وتقوم الإدارة بتوفير الآليات والمركبات، وأجهزة الإطفاء، وكل ما يتعلق بالخدمات الفنية واللوجستية.

يناط بإدارة العمليات المركزية ، إعداد الخطط الخاصة بالعمليات في الإمارة، وتوفير الخرائط المكانية والمعلومات ذات الصلة، ومستلزمات أجهزة الاتصال، وتجهيز غرف العمليات المركزية والفرعية، والعمل على استدامة تطويرها، وبيان جاهزيتها لاستلام النداءات، وتأمين الاستجابة الفورية لها، ضمن مناطق اختصاص الإدارة العامة وتشكيلاتها، وتوجيه ومتابعة كافة فرق ووحدات الإطفاء والإنقاذ بما يضمن تحقيق القيادة والسيطرة في إدارة حوادث الحرائق.