Please Click Here to Listen Highlighted Text
  • -A
  • +A
  • A

DCD colour

Colour blind

Green weakness

Red weakness

To discover more about accessibility view our

Accessibility options

FAQ's




  • Al Quoz

    Wednesday,5 Aug 2015
    Phone: +971 4 705 2860
    Working Hour: 24/7
    Fax: +971 4 705 2866
    P.O.Box: Dubai - 1493
    More Details About Our Services Plz Click Here
    Hits :  338
  • لمن يهمه الأمر - التفتيش

    Sunday,10 May 2020

    وصف الخدمة

    خدمة تقديم طلب للفحص في أي موقع يتطلب خطاب عدم ممانعة للدفاع المدني ؛ تم تمديد صلاحية شهادتك مؤقتًا حتى 30 يونيو 2020. لمزيد من التفاصيل ، يمكنك الاتصال بنا على support.eservices@dcd.gov.ae

    الرابط: https://smartservices.dcd.gov.ae/en/customer/services/groups

    Hits :  49
  • Evacuation Drill

    Saturday,9 May 2020

    Service Description

    Service to request for a assistance for Fire/Evacuation Drill against unit/premises.;Your certificate expiry has been temporarily extended until 30th June, 2020. For any further details, you may contact us at support.eservices@dcd.gov.ae

    link: https://smartservices.dcd.gov.ae/en/quickpay/enquiry

    Hits :  253
  • حصنتك السكني

  • Enquiry and Fine Payment

  • Protecting Private Celebration Or An Activity

  • تغطية أماكن الفعاليات الخاصة

    Tuesday,21 Nov 2023
    Hits :  17
  • Q105. What is the minimum rate of mechanical ventilation for basements?

    Sunday,2 Aug 2015

    A105. The purge rate for basement shall be at least 9 air changes per hour.

    Hits :  849
  • To whomsoever it may concern - Inspection

    Saturday,9 May 2020

    Service Description

    Service to make request for inspection to any site which require Civil Defence NOC letter.;Your certificate expiry has been temporarily extended until 30th June, 2020. For any further details, you may contact us at support.eservices@dcd.gov.ae

    Link: https://smartservices.dcd.gov.ae/en/quickpay/enquiry

    Hits :  847
  • Licensing House of Experts

    Sunday,2 Aug 2015

    Attachments

    1. A valid Passport photocopy of the local partner.
    2. Passport photocopies of the engineers with the visa page.
    3. A valid copy of Department of Economic Development license including DCD activity.
    4. Qualification certificates for the engineers attested by the UAE embassy and the Ministry of Foreign Affairs on the country of origin.
    5. Copy of the contract with the International house of expertise attested by the UAE embassy and the Ministry of Foreign Affairs on the country of origin.
    6. A valid copy of chamber of commerce license including DCD activity.
    7. Engineers' Experience certificates attested by the UAE embassy and the Ministry of Foreign Affairs on the country of origin.

    Fee: AED1000 for each system + 300 Dh card fee for single system engineer or technician+50 Dh for every additional system added on the engineer or technician card + 10 Dh 'Knowledge Fee' for each Request.

    link: https://smartservices.dcd.gov.ae/en/customer/services/groups

    Hits :  4166
  • Approval of Baloons and Airships Setup

    Sunday,2 Aug 2015

    Attachments:

    • Letter from the company explaining length ,size , height and the required period for installing balloons or airships.
    • balloons or airships catalogue showing their specifications.
    • License copy of the installation company.
    • Civil Aviation approval.
    • NOC (no objection letter) by the site owner.
    • Drawing of the balloons or airships installation site.
    • Undertaking letter for compliance with the preventive requirements while installing balloons or airships.

     Fees: AED1000 +10 Dh 'Knowledge Fee'

    link: https://smartservices.dcd.gov.ae/en/customer/services/groups

    Hits :  439
  • Awareness Visit to Fire Stations

    Sunday,2 Aug 2015

    Attachment

    • An official letter to DCD in Arabic requesting for the trip by the demanding side.
    • The letter must include the following:

    General information about the requesting side(type of premises, location, contact numbers).

    Fees: without fees

    link: https://smartservices.dcd.gov.ae/en/customer/services/groups

     

    Hits :  1260
  • Safety Certificate (Free Zone Companies)

    Saturday,9 May 2020

    Service Description

    Service enables the companies operating on Free zone region to apply for their safety certificate.;Your certificate expiry has been temporarily extended until 30th June, 2020. For any further details, you may contact us at support.eservices@dcd.gov.ae

    link: https://smartservices.dcd.gov.ae/en/customer/services/groups

    Hits :  3180
  • Port Saeed

    Wednesday,5 Aug 2015
    Phone: +971 4 705 2656
    Working Hour: 24/7
    Fax: +971 4 705 2666
    P.O.Box: دبي - 11377
     More Details About Our Services Plz Click Here
    Hits :  136
  • لمن يهمه الأمر - رخصة جديدة / تجديد

    Sunday,10 May 2020

    وصف الخدمة

    خدمة لطلب خطاب للحصول على جديد / تجديد التراخيص الحالية للمتجر. لا يتم إصدار الرسالة إلا إذا كان لدى الشركات أي أنشطة ذات صلة تهم الدفاع المدني. ؛ تم تمديد انتهاء صلاحية شهادتك مؤقتًا حتى 30 يونيو 2020. لمزيد من التفاصيل ، يمكنك الاتصال بنا على support.eservices@dcd.gov .ae

    الرابط: https://smartservices.dcd.gov.ae/en/customer/services/groups

    Hits :  254
  • Hassantuk Commercial

    Sunday,14 July 2019

    Submit building registration application with all prerequisite.Service assist the customer to generate a unique ID against their building by providing the required information. The unique id should be used to apply for any building related service in DCD Portal.


    BENEFICIARIES

    Age group: from 18 to above

    Department

    Hassantuk (Commercial)

    Service Type

    Action Needed

    Target Audience

    Owners, Tenants & Contractors

    Expected Time

    0 days

    PROCEDURE & DOCUMENTS REQUIRED

    • 1 Click on Start Service
    • 2 Fill personal information
    • 3 Submit building registration application with all prerequisite.
    • 4 Obtain your Hassantuk (Commercial) ID.


    View User Manual

    File type: None / File size: None

    Document Required

    1. 1 DED (Trade) License (if Tenant) – Mandatory.
    1. 2 Tenancy Contact (Ejari) (If Tenant) Mandatory.
    1. 3 Title Deed (if Owner).
    1. 4 Note: ORGINAL or COPY or ANY OTHER Specification.

    Terms & Conditions

    • The subscription and annual renewal of the subscription is mandatory according to Cabinet Resolution No. 24/2012.
      • In the event that the owner/tenant does not complete the requirement specification for more than (15) days from the date of subscription, the annual subscription fee will be calculated regardless of the site connection.
        • The devices have a two-year warranty from the manufacturer.
          • The shelf life of the devices is five years from the date of installation, which must be replaced after the expiration of this period.
            • It is possible to request a replacement of the devices before the end of their life span and within a period of not less than two years from the date of installation in the event of modernizing communication systems.
              • Any change of address or site conditions to be notified to Dubai Civil Defence officially using the DCD online portal.


    Service Fees

    0 Aed

    Service Accessibility Channels

    Tasheel

    Payment Channel

    Epay or Cash on Counter

    Number Of Users

    sm registration
     

    Contact Us

    047051689

    047052320

    hassantuk@dcd.gov.ae

    7:30 AM - 2:30 PM

    Sunday - Thursday

    997

    Hits :  3387
  • حصنتك التجاري

    Wednesday,11 Sep 2019

    تتيح هذه الخدمة الفرصة للمتعامل الحصول - بعد توفير المعلومات المطلوبة - على بطاقة خاصة بالمبنى الذى يمتلكه. ويتوجب عليه استخدام هذه البطاقة عند التقديم للحصول على أي خدمة تتعلق بالمبنى من خلال الموقع الإلكترونى للإدارة.

    الفئة المستهدفة في هذه الخدمة

    الفئة العمرية : من 18 عاماً فأكثر

    الإدارة

    حصنتك (التجاري)

    نوع الخدمة

    اجرائية

    الفئات المستهدفة

    ملاك المباني – المستأجرون – المقولون

    الوقت المتوقع

    0 ساعة

    خطوات تقديم الخدمة

    • 1 انقر هنا للبدء بالخدمة.
    • 2 تعبئة المعلومات الشخصية.
    • 3 تقديم طلب تسجيل المبنى مع كافة المتطلبات الأساسية.
    • 4 الحصول على رقم الاشتراك فى حصنتك (التجاري).


    عرض دليل المستخدم

    نوع الملف: غير متوفر / حجم الملف: غير متوفر /

    الوثائق المطلوبة

    1. 1 الرخصة التجارية ( في حالة المستأجر ) – إلزامي.
    1. 2 عقد الإيجار ( إيجاري ) في حالة المستأجر – إلزامي.
    1. 3 سند ملكية ( فى حالة المالك).
    1. 4 النسخة الأصلية أو صورة عنها ( أي مستندات أخرى ) .
    sm registration

    مشاهده الفيديو

    الشروط والأحكام

    • الاشتراك و التجديد السنوي للاشتراك إلزامي بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 24/2012.
      • في حالة عدم التزام المالك/ مستأجر بتجهيز الموقع للتوصيل لمدة تزيد عن (15) يوم من تاريخ الاشتراك سيتم احتساب رسوم الاشتراك السنوي بغض النظر عن اتصال الموقع.
        • الاجهزة عليها ضمان لمدة عامين من المصنع.
          • العمر الافتراضي للأجهزة هو خمس سنوات من تاريخ التركيب مما يستوجب استبدالها بعد انقضاء هذه المدة.
            • من الممكن طلب استبدال الاجهزة قبل انتهاء العمر الافتراضي وخلال مدة لا تقل عن سنتين من تاريخ التركيب في حالة تحديث نظم الاتصال.
              • إعلامنا رسميًا في حال أي تغيير في العنوان أو إجراء أية تعديلات وذلك من خلال البوابة الإلكترونية للدفاع المدني بدبي.


    رسوم الخدمة

    0 Aed

    قنوات تقديم الخدمة

    تسهيل

    قناه الدفع

    يباي أو النقدية على العداد

    عدد المستخدمين

    sm registration
     

    اتصل بنا

    047051689

    047052320

    hassantuk@dcd.gov.ae

    من 07:30 ص - 02:30 م

    الأحد - الخميس

    997

    Hits :  453
  • Preventive Inspection of Events and Special Celebrations

  • Prepare Emergency Plans

  • Q106. What is the minimum clear height for the smoke layer when designing smoke management systems?

    Sunday,2 Aug 2015

    A106. The design smoke layer base shall be above the heads of people escaping beneath it. The minimum height shall be 1830mm

    Hits :  1003

DCD Measures

CONTACT US CONTACT US

Contact Us

x
997
+971 800 997
+971 4 7052041 - 24/7
customer.care@dcd.gov.ae & info@dcd.gov.ae
Arc, P.O. Box 11377 Dubai, UAE
Contact center receives your call 24 X 7 X 365

NEWSLETTER Newsletter

Page last updated 10.06.2024

Site is best viewed in a 1280x1024 screen resolution.

Dubai Smart Government DCD Paperless Government official website اسعاد Dubai Careers

Visitors Counter

577689230
Today
Yesterday
This Week
Last Week
This Month
Last Month
All days
49092
73606
494270
37756998
832814
2468726
577689230
Your IP: 10.234.102.113
2025-05-10 21:29
  1. Download DCD Smart App
  2. Android App Ios App
 

Application Status

Application Status

smile meter icon dcd
esuggest icon dcd en

123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789012345678901234567890123456789 123456789 123456

Please Click Here to Listen Highlighted Text

Still need help ?

We are here to provide you with any information or answer any questions you may have

You may also find your answer in our FAQs section